标杆管理起源于美国施乐公司。标杆管理首创于1979年，它较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
标杆管理又称基准管理，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地测量分析与持续改进。标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。
如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理等各个方面得到广泛的应用，20世纪90年代至今，标杆管理已经成为我国大型国有企业认可的做强做优的有效管理方法。
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