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大河报·豫视频记者 王新昌 通讯员 郑轩
8月6日上午10时许,大河报•豫视频记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称:国铁集团郑州局)获悉,受山东省德州市平原县发生5.5级地震影响,8月6日,国铁集团郑州局担当的G2074/5、G2076/3次郑州东~威海,G2070/1、G2072/69次郑州东~青岛北停运。
为服务旅客有序出行,国铁集团郑州局管内郑州东站、新乡东站、鹤壁东站、安阳东站等相关火车站加大旅客乘降组织力度,通过车站大屏、售票厅公告等平台发布停运车次信息,弹性增开退改签人工售票窗口,帮助到站旅客快速办理相关业务。同时,增加售票厅引导人员,方便解答旅客办理线上线下业务等问询服务。
铁路部门提示,已购买停运列车车票的旅客,可于30日内办理全额退票手续。请广大旅客及时关注中国铁路12306网站信息或车站公告,妥善安排出行。
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